Το μάθημα απευθύνεται σε όσους θα ασχοληθούν με τον κλάδο τουρισμού και ειδικότερα την εξυπηρέτηση πελατών για ξενοδοχεία ή και σε όσους ήδη εργάζονται και επιθυμούν να εξειδικεύσουν τις γνώσεις τους και να αποκτήσουν  επιπλέον εφόδια για να διεκδικήσουν καλύτερες θέσεις εργασίας.