Σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο περιβάλλον, οι εταιρείες και οι δημόσιες υπηρεσίες χρειάζεται να επενδύσουν περισσότερο σε προηγμένες ψηφιακές τεχνολογίες, όπως είναι οι κινητές επικοινωνίες, το υπολογιστικό νέφος, η ανάλυση μαζικών δεδομένων και οι έξυπνες συσκευές.